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新能源和智能化浪潮高歌猛进，全球汽车产品链发生根本性变革，进而导致整个汽车竞争格局空前剧变，有车企一鸣惊人，也有车企一落千丈，更有甚者只能黯然离场。在这样的时代，车企如果还在延续老一套的营销方法，忽视消费观念的巨变，忽视汽车品牌在消费者影响、文化层面的塑造，无异于缘木求鱼。
要让汽车门店的品牌形象和文化理念统一起来，巡店是必不可少的环节。智能巡检系统把所有的巡查结果都变成数字化的信息，存储在线上，这样一来，无论是要跟踪问题的整改进度，还是对店铺的运营数据进行分析，都会变得非常简单和方便。
展车的清洁标准、排列方式也是一个典型例子。总部规定了一套严格的展车SKU、车头朝向、排列方式、颜色、数量和铭牌等，以确保每一辆展车都能以最佳状态呈现给顾客。但由于时间紧迫、人手不足或对标准理解不一致等原因，可能无法达到规定的标准，影响顾客的观感和购买意愿。
② 店内展示屏营业期间未开，打烊后不关是常事
展厅内大屏是产品展示重要的一环，门店需要确保营业期间屏幕一直保持打开并正常播放。但很多 4S 店并不在意，认为展示屏可用可不用，殊不知这在一定程度上也影响了订单转化。
③ 接待区零食饮料不足/员工在岗难监管
在汽车门店的日常运营中，店经理很难做到实时监督每位接待员的在岗情况。有时候，由于人手不足、排班不当或员工临时请假等原因，可能会出现接待区空无一人的情况，导致顾客进门时无人问津，顾客预约3点试驾，半小时后还在等钥匙等情况。
门店内提供的零食饮料等附加服务也是影响顾客体验的重要因素。充足的零食饮料不仅能满足顾客的即时需求，更能体现门店的周到和贴心。但是，由于库存管理不当、补货不及时或员工疏忽等原因，有时会出现零食饮料短缺的情况。
• 节能识别：设置好检测时间段，检测监控画面中开关灯情况，闭店后识别到检测范围内开灯，则会立即告警；
• 展车朝向和排列检测：明确指令，Mimo Vision 定时检测展车的朝向和排列规则，发现异常时会发出告警；同时每天固定时段安排人工，通过摄像头判断展车数量、车型、颜色和铭牌。
接下来，巡检模板上的任务转化成一系列简单易懂的执行步骤，通过系统直接下达给各个门店。无论是车头朝向还是零食饮料空缺，既不会遗漏任何一项，也减少了额外的员工培训成本。确保了标准信息系统的全面性，让执行过程更加高效和准确。
• 工服检测：摄像头精准扫描员工着装，谁没有按要求穿工服，系统立即弹窗警告；
• 离岗监控：迎宾区若员工擅自离岗，AI 瞬间捕捉并推送告警，店长手机秒收员工离岗提醒，杜绝顾客到店无人接待的情况 ；
• 开闭店管控：在营业开始或结束时间后，每 10 分钟识别 1 次，连续识别到关门/开门 2 次就告警；
▍每月人力成本节省测算
计算公式：节省人力工资 + 减少差旅开支
6,000元/人×3人+800元/次×6次 = 22,800元/月
▍门店效益提升测算
系统通过智能数据分析优化服务流程，实现：
✅ 客户留资率提升18%
✅ 试驾转化率提高9%
✅ 售后客单价增长15%
利润增长计算逻辑
进店量基数：单店日均自然进店量 32 组（含线上预约）
增量触发：系统提升客户体验后，留资客户量增加 18% → 32组×18%= 5.76组/日；
转化率叠加：试乘试驾到下单的转化率由原来的 30% 转化率提升至 39%；
客单价增益：售后增值服务推荐使客单价从 1200 元提升至 1380 元；
单店月增量利润计算
5.76组/日×39%转化率×1380元×30天×12%净利润率=9437元/月
20 家门店总增益：9437元×20=18.87万元/月
系统综合价值
直接降本：年度节约人力差旅成本 33.6 万元
持续创收：全年带动门店利润增长 226 万元
要让汽车门店的品牌形象和文化理念统一起来，巡店是必不可少的环节。智能巡检系统把所有的巡查结果都变成数字化的信息，存储在线上，这样一来，无论是要跟踪问题的整改进度，还是对店铺的运营数据进行分析，都会变得非常简单和方便。
01 SOP变「SOS」，标准传到最后，集体崩溃
① 展车朝向、排列总是不统一展车的清洁标准、排列方式也是一个典型例子。总部规定了一套严格的展车SKU、车头朝向、排列方式、颜色、数量和铭牌等，以确保每一辆展车都能以最佳状态呈现给顾客。但由于时间紧迫、人手不足或对标准理解不一致等原因，可能无法达到规定的标准，影响顾客的观感和购买意愿。
② 店内展示屏营业期间未开，打烊后不关是常事
展厅内大屏是产品展示重要的一环，门店需要确保营业期间屏幕一直保持打开并正常播放。但很多 4S 店并不在意，认为展示屏可用可不用，殊不知这在一定程度上也影响了订单转化。
③ 接待区零食饮料不足/员工在岗难监管
在汽车门店的日常运营中，店经理很难做到实时监督每位接待员的在岗情况。有时候，由于人手不足、排班不当或员工临时请假等原因，可能会出现接待区空无一人的情况，导致顾客进门时无人问津，顾客预约3点试驾，半小时后还在等钥匙等情况。
门店内提供的零食饮料等附加服务也是影响顾客体验的重要因素。充足的零食饮料不仅能满足顾客的即时需求，更能体现门店的周到和贴心。但是，由于库存管理不当、补货不及时或员工疏忽等原因，有时会出现零食饮料短缺的情况。
④ SOP 标准层层下发，信息有错漏当总部制定的 SOP 标准需要层层下达至各个门店时，信息在传递过程中可能会逐渐失真。例如关于汽车宣传物料的摆放，总部有一套精心设计的标准，通过视觉冲击吸引消费者注意力。但在实际执行中，由于缺乏明确的指导或监督，门店员工无法完全按照标准操作，导致物料摆放杂乱无章，无法达到预期的宣传效果。
02 Mimo 大模型洞悉一切
智睿视界尖端智慧商业场景 AI 点检工具 Mimo Vision，可以自主理解检查标准文本和示例图片，模拟管理者对门店的日常监管流程，对监控画面中的门店运营状况进行精细分析和深度推理。比如：
• 节能识别：设置好检测时间段，检测监控画面中开关灯情况，闭店后识别到检测范围内开灯，则会立即告警；
• 展车朝向和排列检测：明确指令，Mimo Vision 定时检测展车的朝向和排列规则，发现异常时会发出告警；同时每天固定时段安排人工，通过摄像头判断展车数量、车型、颜色和铭牌。
03 将100页《展厅运营标准手册》拆解成巡检模板
为了让门店员工能够轻松理解和执行总部制定的各种标准操作程序，智睿视界巡检系统会把这些标准操作程序拆分成一个个具体的检查项，然后制作成简单的巡检模板。通过文字描述和上传标准图片示例，可以大大降低大家理解和执行这些标准时的沟通成本，同时也能减少信息在传递过程中可能出现的偏差。接下来，巡检模板上的任务转化成一系列简单易懂的执行步骤，通过系统直接下达给各个门店。无论是车头朝向还是零食饮料空缺，既不会遗漏任何一项，也减少了额外的员工培训成本。确保了标准信息系统的全面性，让执行过程更加高效和准确。
04 AI 发现「不对劲」立即告警
管理一线员工其实就是让员工按要求做好每一件小事，包括统一的开关店时间、工服穿着规范、员工离岗，提供给顾客的零食饮料是否充足等等。智睿视界的 AI 智能巡检系统如同一名「24 小时无休的电子督导」，一旦系统检测到异常，会自动触发警报，将告警信息直接发送给店经理。这样，店长就能迅速做调整。AI 可以不间断工作：• 工服检测：摄像头精准扫描员工着装，谁没有按要求穿工服，系统立即弹窗警告；
• 离岗监控：迎宾区若员工擅自离岗，AI 瞬间捕捉并推送告警，店长手机秒收员工离岗提醒，杜绝顾客到店无人接待的情况 ；
• 开闭店管控：在营业开始或结束时间后，每 10 分钟识别 1 次，连续识别到关门/开门 2 次就告警；
05 一道简单的算数题
以 20 家汽车销售门店为例，人工督导模式下需要 4 名督导专门负责门店日常巡检工作，假设督导月薪 6000 元，单次跨城巡检成本 800 元。通过数字化巡检系统，每月可节省 3 名督导人力 6 次差旅，实现精准化远程管理。▍每月人力成本节省测算
计算公式：节省人力工资 + 减少差旅开支
6,000元/人×3人+800元/次×6次 = 22,800元/月
▍门店效益提升测算
系统通过智能数据分析优化服务流程，实现：
✅ 客户留资率提升18%
✅ 试驾转化率提高9%
✅ 售后客单价增长15%
利润增长计算逻辑
进店量基数：单店日均自然进店量 32 组（含线上预约）
增量触发：系统提升客户体验后，留资客户量增加 18% → 32组×18%= 5.76组/日；
转化率叠加：试乘试驾到下单的转化率由原来的 30% 转化率提升至 39%；
客单价增益：售后增值服务推荐使客单价从 1200 元提升至 1380 元；
单店月增量利润计算
5.76组/日×39%转化率×1380元×30天×12%净利润率=9437元/月
20 家门店总增益：9437元×20=18.87万元/月
系统综合价值
直接降本：年度节约人力差旅成本 33.6 万元
持续创收：全年带动门店利润增长 226 万元
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