品牌落地商超,货架管理难?AI 来解题!

AI 智能巡检 | 商超零售 | 2025.01.14
在流量成本大幅上涨的今天,无论是新零售还是传统零售,「投流、变现」的打法已经不再是制胜法宝,商超依然是零售的主战场。

而如何用好商超,将品牌建立的货架方案落地,包括商品种类、商品陈列规范、商品地堆位置和摆放标准等等,是品牌首先要解决的一道难题。单个品牌入驻的商超数量通常达到数万甚至数十万的量级,企业为此支付了大量费用购买货架位置。如果这些陈列标准没有得到有效执行,品牌将面临不小的经济损失

过去,品牌经销商和督导会不定期进入商超检查货架,用拍照上传到 Excel 表中的方式提交给总部,总部再安排员工审核的方式监管产品在商超的落地标准。这种传统的监督方式存在不少问题:


浪费了经销商本应用于创造利润的时间和精力;
巡查周期不固定,不统一,无法收集到全面的数据;
手机拍照再整理到电脑的过程容易发生错漏,且效率低下;
总部人工审核投入人力成本巨大,审核员标准带有主观性,且容易发生徇私舞弊的情况;
每个人提交单独的 Excel 表格,总部只能单点审核,无法归纳总结问题
电话/微信群方式要求商超整改,整改过程和结果难以追踪……


InfiSight 针对这些问题提出了「AI 货架陈列合规」解决方案,该方案利用先进的计算机视觉技术和人工智能算法,能够自动识别和分析货架陈列的合规性。

01 统一商超陈列标准,AI 规划巡检任务

总部利用智睿视界 AI 智能巡检系统,根据内置的巡检模板,为各类商品制定了统一的陈列标准。例如促销产品要贴上清晰的促销标签,吸引顾客注意;地堆则要设在人流量大的区域,并具有足够的视觉吸引力,以促进销售。

接下来,总部通过智睿视界 App 一键派发巡检任务和标准。督导打开 App 后,就能看到清晰的任务列表。AI 根据督导的位置和巡店任务,提前安排好巡检计划,并通过日历功能合理规划巡检日程。这样一来,最大限度地提高了巡店效率,减少了差旅成本,让督导的工作更加高效便捷。
智睿视界 App

02 AI 协助商超自检,督导高效复查

部分现场巡检的工作比如货架是否干净整洁,商品包装是否有损坏或污渍,价签是否清晰可见以及商品是否按照品牌口味或价格顺序排列等需要员工日常关注的陈列规范,可以让商超用自检的方式完成。
智能货架管理系统
员工直接在智睿视界 app 端根据预设的日常检查模板,逐项进行拍照和录像,并将这些资料上传至巡检系统中。同时,为了避免每日重复创建新任务的繁琐过程,智能巡检系统支持管理者创建循环任务,灵活设定巡检的频率和处理任务的具体时间

03 AI 自动审核巡检结果

巡检系统内置的视觉大模型 Mimo Vision,能够理解总部设定的每一条规范标准。当一线员工/督导上传图片后,Mimo 会将巡检图与规范标准进行对比,自动筛选出不合格项。
AI 货架陈列合规解决方案
得益于 Mimo 的高效对比,总部安排的审核员在查看巡检结果时,无需逐一检查每张图片,只需重点关注那些不符合标准的检查项。这样,审核员可以将时间和精力集中在问题整改和优化上,大大降低了人力成本的投入。同时,也提高了审核工作的效率、准确性和公正性,确保超市的陈列规范得到有效执行,为顾客营造更好的购物环境,促进商品销售。

04 每个环节都有相关责任人

运营负责人可以随时登录 App,查看所有巡店记录,包括每个超市的巡检得分情况、扣分项、复核结果等详细信息。这些数据清晰地展示了商超在陈列规范、促销执行、库存管理等方面的执行情况,让运营负责人能够全面了解运营状况,及时发现存在的问题。
智能巡检系统
更重要的是,智能任务审批流为每个节点都设定了对应的责任人。从巡检任务的派发、执行到结果的审核,每个环节都有明确的负责人。这样,一旦出现问题时,可以迅速找到责任归属。这种责任明确的机制,提高了巡检工作的规范性和执行力,确保运营符合总部的要求。

05 可定制的 AI 分析报告

巡检系统中 的「分析仪表盘」功能,提供了一个全面的视图,总部可以集中且实时地看到所有门店巡检完成率和每家店铺得分率。按照管理层级的不同,总部、区域和督导只能看到各自管理职责范围内的数据,权责分明。这样的数据概览,使得管理层能够迅速把握整体运营情况,并及时调整策略。
智能货架管理系统
可定制化的巡检报告也会以月报的形式发送给相关人员,无论是总部高层、区域负责人还是督导,都可以在系统中内置自己想要接收到的报告内容和时间。且月报中的图表和明细数据都可以被下载,用于向上汇报。