连锁门店智能巡检流程自定义系统

功能上新 | 巡检流程自定义，指哪打哪

AI 智能巡检 | 2025.04.25

在连锁行业，门店巡检始终是个吃力不讨好的活儿：总部制定标准时总觉得万无一失了，执行时却总面临着「千人千面」的难题：
•门店店长抱怨：督导打分不公平，对有私交的门店特别宽容，对自己门店特别苛刻，恶意打低分；
•区域经理头疼：要求店长整改的任务被胡乱应付，相册中的历史图片一发就当整改了……
•总部审核：每家店都有多个执行人，同样的任务要拆分开去派发，总部要审核的任务就变得非常多，眼睛看瞎……

这些场景背后，暴露的是传统巡检系统流程僵化、执行失真、反馈滞后的问题。智睿视界新增的「巡检流程自定义」功能，通过模块化设计重构巡检逻辑。这不是一次简单的功能迭代，而是让连锁管理从机械执行走向智能适配。就像搭积木一样，企业可以自由组合巡检方式、审核规则、防作弊策略，让每一家门店、每一种业态都能找到最合适的管理节奏。
连锁门店巡检

传统巡检软件往往提供固定流程，但连锁企业的管理需求却是动态变化的。比如社区便利店需要快速响应；高端餐饮注重品控，需要双人审核；而促销季的商超则需临时增加巡检频次等。「巡检流程自定义」的突破性在于，它解构了巡检全流程的几个关键节点，并赋予企业四大自由配置能力。

01 任务派发：三种模式精准匹配业务场景

单人巡检：适用于标准明确的日常检查（如设备检查），指定专人专项处理；
自主认领：例如促销季门店物料布置期间，总部可以将同一个门店或同区域的检查任务派发给多名员工，员工进行「抢单」式巡检；
多人协作：门店检查表单中的任务可以由多个员工共同协作完成，最后系统自动生成巡检报告。
巡检流程自定义

02 审核机制：从「一人说了算」到「权责精准配置」

单人审核：比如门店日常的常规检查事项由督导个人完成快速闭环；
多人会签：重点巡检项需要多人审核签字行，任一环节否决即触发整改；
多人或签：被指定的审核人中，任何一个签名即表示审核通过，避免层级延误。

更重要的是，系统支持「角色+具体人员」双维度配置。例如设置「店长+督导王某」共同审核食品安全项，既保证标准统一性，又让关键人深度参与。

03 防止巡检作弊：给弄虚作假敲警钟

整改定位打卡：在巡检系统中设定超出门店半径 xx 米内才能提交整改审核，杜绝「坐在家里编数据」；
实时水印：检查照片自动添加时间、地点、操作人信息，防止盗用历史图片；

最精妙的是编辑状态锁定，当 A 督导正在编辑报告时，系统自动锁定任务，其他巡检人无法进入巡检打分页面，避免多人同时修改，导致数据混乱。
门店巡检